Гарантії
Переваги гарантії:
· Спеціальна підтримка клієнтів, що надається повністю кваліфікованими технічними спеціалістами
· Усі ремонтні роботи виконуються в авторизованому сервісному центрі IESP
· Стандартне та оптимізоване післяпродажне обслуговування, технічне обслуговування та ремонт
· Ми контролюємо процес ремонту, щоб забезпечити вам безпроблемний план обслуговування
Процедура гарантійного обслуговування:
· Заповніть форму запиту на отримання повернення коштів (RMA) на нашому вебсайті
· Після затвердження відправте пристрій RMA до авторизованого сервісного центру IESP
· Після отримання наш технік проведе діагностику та ремонт пристрою RMA
· Пристрій буде перевірено на предмет його справності
· Відремонтований пристрій буде відправлено назад за потрібною адресою
· Послуги будуть надані у розумні терміни
СТАНДАРТНА ГАРАНТІЯ
3-річний
Безкоштовно або на 1 рік, вартість за останні 2 роки
IESP надає 3-річну гарантію виробника на продукцію з дати відвантаження від IESP клієнтам. У разі будь-якої невідповідності або дефектів, спричинених виробничими процесами IESP, IESP забезпечить ремонт або заміну без оплати праці та матеріалів.
Преміальна гарантія
5-річний
Безкоштовно або 2 роки, вартість за останні 3 роки
IESP пропонує «Програму довговічності продукту (PLP)», яка забезпечує стабільні постачання протягом 5 років та підтримує довгостроковий план виробництва клієнтів. Купуючи продукцію IESP, клієнтам не потрібно турбуватися про проблему дефіциту сервісних компонентів.
