Управління якістю IESP Technology базується на суворій системі зворотного зв'язку із закритим циклом із забезпечення якості, забезпечує надійні та послідовні відгуки через проектування, виробництво та послуги, щоб забезпечити постійне прогрес та покращення якості для задоволення очікувань клієнтів. Ці етапи: забезпечення якості проектування (DQA), забезпечення якості виробництва (MQA) та забезпечення якості послуг (SQA).
- DQA
Забезпечення якості проектування починається на концептуальному етапі проекту та охоплює етап розробки продуктів, щоб забезпечити, щоб якість була розроблена висококваліфікованими інженерами. Лабораторії безпеки та екологічних тестів IESP забезпечують, щоб наша продукція відповідала вимогам стандартів FCC/CCC. Усі продукти технологій IESP проходять широкий та всебічний план тесту на сумісність, функцію, продуктивність та зручність використання. Тому наші клієнти завжди можуть очікувати, що вони отримають добре розроблені високоякісні товари.
- MQA
Забезпечення якості виробництва здійснюється відповідно до TL9000 (ISO-9001), стандартами сертифікації ISO13485 та ISO-14001. Всі продукти технологій IESP побудовані з використанням виробничого та якості тестувального обладнання в статичних умовах. Крім того, ці продукти пройшли суворі випробування у виробничій лінії та динамічне старіння в приміщенні опікування. Програма загального контролю якості IESP (TQC) включає: вхідний контроль якості (IQC), контроль якості в процесі (IPQC) та кінцевий контроль якості (FQC). Періодичне навчання, аудит та калібрування об'єктів суворо реалізуються, щоб забезпечити дотримання всіх стандартів якості до листа. QC постійно подає проблеми, пов'язані з якості, до НДДКР для підвищення продуктивності та сумісності продукту.
- SQA
Забезпечення якості послуг включає послугу технічної підтримки та ремонту. Це важливі Windows для обслуговування потреб клієнтів IESP, отримують їх відгуки та працюють з НДДКР та виробництвом для зміцнення часу реагування IESP у вирішенні проблем клієнтів та вдосконаленні рівня обслуговування.
- Технічна підтримка
Основою підтримки клієнтів є команда професійних інженерів додатків, які надають клієнтам технічну підтримку в режимі реального часу. Їх експертиза ділиться через внутрішнє управління знаннями та посилання на веб-сайт для онлайн-послуг безперервного обслуговування та рішень.
- Служба ремонту
Завдяки ефективній політиці послуг RMA, команда RMA Technology IESP може забезпечити швидку послугу з ремонту та заміни продуктів з коротким часом.
